ERPNext-Hosting in Deutschland
Egal ob etabliertes Unternehmen oder Startup. Wir haben den passenden ERPNext-Hosting-Tarif für Sie! Flexibel und transparent.
Günstig, rundum-sorglos oder selbstgemacht
Für kleine Unternehmen übernehmen wir den reinen Betrieb von ERPNext in der Frappe Cloud. Für größere Unternehmen bieten wir Hosting inklusive Produktgarantie und Support an.
Falls Ihre IT-Abteilung nach einer neuen Herausforderung sucht, können Sie ERPNext auch selbst betreiben. Zur Unterstützung bieten wir monatliche Kontingente für Beratung und Support.
Die Kundendaten werden in einem nach ISO27001 zertifizierten deutschen Rechenzentrum gespeichert.
Ihr Zugang erfolgt, wie beim Online-Banking, über eine per SSL-verschlüsselte Verbindung.
Wir unterliegen dem strengen Bundesdatenschutzgesetz und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Fragen und Antworten
Wenn eine technische Störung an unserem Hosting-Angebot vorliegt können Sie sich gerne telefonisch oder per E-Mail an unseren Support wenden. Wir werden unverzüglich Maßnahmen einleiten, um die Ursache der Störung zu lokalisieren, zu analysieren und zu beheben. Falls Drittsoftware betroffen ist übermitteln wir die Störungsmeldung zusammen mit den Ergebnissen unserer Analyse an den Hersteller der Software.
Bei Fragen zur Bedienung oder Konfiguration von ERPNext können Sie sich gerne per E-Mail oder telefonisch an unseren Support wenden. Funktionaler Support beinhaltet Unterstützung bei der Nutzung von ERPNext im Tagesgeschäft. Eine Rechnung muss dringend korrigiert werden und Sie wissen nicht wie? Sie fragen sich, was diese Option in den Systemeinstellungen bewirkt? Sie benötigen eine kurze Erklärung, wie der Datenimport funktioniert? Die Antwort ist nur einen Anruf entfernt.
- Die Server stehen in deutschen Rechenzentren und unterliegen deutschem Datenschutzrecht.
- Das Informationssicherheits-Managementsystem der Rechenzentren ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert.
- Der Betreiber, die Frappe Technologies Pvt. Ltd., ist nach ISO 9001 und 270001 zertifiziert
- Der Zugriff auf Ihre ERPNext-Instanz erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (TLS/SSL).
Sie haben Zugriff auf aktuelle Datenbank- und Datei-Backups. Damit können Sie jederzeit zu einem anderen Anbieter wechseln oder ERPNext selbst betreiben.
Sie können ihren Hosting-Vertrag jederzeit kündigen:
per E-Mail an hallo@alyf.de oder
per Post an ALYF GmbH, Peterssteinweg 14, 04107 Leipzig.
Bei monatlicher Zahlungsweise können Sie jederzeit zum Monatsende kündigen. Bei jährlicher Zahlungsweise beträgt die Kündigungsfrist einen Monat zum Jahresende.